درباره ما

ترناسرویس پشتیبان حرفه‌ای شما در خدمت

تُرنا سرویس در گروه شرکت های ترنا، خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش به محصولات گروه تُرنا و خدمات نگهداری و پشتیبانی تجهیزات سایر برندهای مطرح بازار را ارائه می نماید.

 تُرنا سرویس با استفاده از کانال های ارتباطی متنوع، کارشناسان ماهر و تجهیزات به روز، خود را موظف می‌‌‌‌داند نسبت به ارائه بهترین خدمات دوره گارانتی محصولات و همچنین خدمات نگهداری و پشتیبانی پس از فروش در هر زمان و مکانی، تأمین  قطعات یدکی با کیفیت و اصلی، تعمیر یا تعویض آنها، ارائه فایل های راه انداز سخت افزاری، اعزام کارشناس با اخذ هزینه های مصوب و ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی، با هدف جلب نظر و اطمینان مشتریان محترم و تضمین صحت عملکرد محصولات خریداری شده، اقدام نماید.

تعداد مشتریان
۰ +
رضایت مشتریان
۰ %
تعداد نمایندگان
۰ +
شرکای نرم افزاری
۰ +
خدمات پس از فروش
۰ ماه

چه خدماتی در ترناسرویس ارائه می‌شود؟

خدمات گارانتی

خدمات گارانتی

خدمات استاندارد و یکپارچه در سراسر ایران
 تعمیرات تخصصی

تعمیرات تخصصی

رفع مشکل فنی توسط متخصصان الکترونیک

 پشتیبانی فنی

پشتیبانی فنی

 پشتیبانی تلفنی ۷/۲۴ و اعزام کارشناس فنی
 نصب و آموزش

نصب و آموزش

راه‌اندازی حضوری و غیرحضوری محصول
بیمه با پوشش ۸۰%
۰ ماه
شرایط گارانتی

گارانتی و خدمات پس از فروش ترناسرویس

تُرنا سرویس در گروه شرکت های ترنا، خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش به محصولات گروه تُرنا و خدمات نگهداری و پشتیبانی تجهیزات سایر برندهای مطرح بازار را ارائه می نماید. اهم خدمات پشتیبانی ترناسرویس شامل:

ویدیوهای آموزشی ترناسرویس

روش کاغذگذاری در فیش پرینتر
کالیبره کردن لیبل پرینتر بایامکس
روش جاگذاری ریبون در لیبل پرینتر بایامکس
تست کیفیت بارکد خوان هیرو
فعال کردن LAN 2 بر روی دستگاه کیوسک
اپراتوری دستگاه کارتخوان Aisino V72
ثبت درخواست

نحوه ارسال درخواست پشتیبانی

مشتری گرامی، شما می توانید در صورت نیاز به دریافت خدمات از ترنا سرویس، از طریق روش های زیر درخواست خود را با ما در میان بگذارید:

  • چت هوشمند: در تمام ساعات شبانه روز و حتی ایام تعطیل، می توانید پاسخ سوالات خود را از طریق “چت هوشمند” موجود در سایت ترنا سرویس، دریافت نمایید.
  • تماس تلفنی: شما می‌توانید از طریق شماره  ۴۳۰۰۰۰۲۵-۰۲۱ با کارشناسان ترناسرویس در ارتباط باشید.
  • ارسال پیام: همچنین شما می توانید در پیام رسان بله ، درخواست خود را در هر ساعت از شبانه روز برای ما ارسال کنید ، تا کارشناسان ما به درخواست شما رسیدگی کنند.
  • مراجعه حضوری: مراجعه حضوری به دفتر ترنا سرویس به همراه تجهیز معیوب.
  • ثبت درخواست در سایت: وارد صفحه ” ثبت درخواست ” سایت ترنا سرویس شده و اطلاعات مورد نیاز را در فرم مربوطه وارد نمایید. تیم پشتیبانی ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن با شما تماس خواهد گرفت
گارانتی رضایت
۰ روز